СТРАНИЦА В ПОДГОТОВКЕ

Публичная оферта

Здесь будет договор оказания услуг, который заключается с каждым пользователем сервиса, включая условия оплаты, получения услуги и возврата.

Предмет и заключение договора

  • Какую услугу оказывает сервис

  • Как принимается оферта: регистрацией или оплатой

Стоимость и оплата

  • Цены по тарифам — на странице «Тарифы»

  • Способы оплаты: банковские карты МИР, Visa, Mastercard и Система быстрых платежей

  • Полная предоплата выбранного тарифа

  • Порядок: выбор тарифа → переход на защищённую платёжную страницу банка → доступ открывается автоматически

  • Оплата проходит на странице банка по стандарту PCI DSS, данные карты передаются в зашифрованном виде и не хранятся на сайте

  • Электронный чек приходит на email, указанный при регистрации

Автопродление подписки

  • Когда списывается оплата за следующий период

  • Согласие на автосписание

  • Как отключить автопродление в личном кабинете

Получение услуги

  • Услуга оказывается онлайн, физической доставки нет — доставка бесплатная

  • Доступ открывается в личном кабинете сразу после оплаты, по всей России

  • Подтверждение об оплате и открытии доступа приходит на email

  • Когда услуга считается оказанной

  • Куда обратиться, если доступ не открылся, и в какой срок ответим

Возврат и отказ от услуги

  • Причины, по которым делается возврат

  • Отказ от услуги в любой момент — оплачивается только уже оказанная часть

  • Как считается сумма для разового документа и для подписки

  • Как подать заявку: по email или через форму, срок рассмотрения

  • Деньги возвращаются тем же способом, которым была оплата, — от 1 до 30 рабочих дней в зависимости от банка; чек возврата приходит на email

Права, обязанности и ответственность

  • Права и обязанности сторон

  • Ответственность сторон

  • Сервис не является юридической консультацией

Срок действия и споры

  • Срок действия договора

  • Порядок разрешения споров

Реквизиты продавца

  • Наименование, ИНН, ОГРНИП, контакты